FAQ

Navigasikan layanan kami dengan mudah dengan halaman FAQ kami

Tag Retur Penjualan

Bagaimana cara mencatat retur penjualan?

Retur penjualan dapat dicatat pada Menu Penjualan. Setelah masuk ke menu tersebut, klik “Tagihan” dan pilih tagihan yang akan di-retur. Klik “Icon Titik Tiga” lalu pilih “Retur”. Setelah itu, masukkan kuantitas retur barang dan klik “Simpan”. Informasi lebih lengkapnya, simak video penjelasan di bawah ini!
Bagaimana cara mengembalikan uang dari retur penjualan?

Berikut langkah-langkah mengembalikan uang dari retur penjualan: Pastikan Kawan Kledo telah membuat transaksi Retur Penjualan Lalu pilih menu Kontak Pilih Kontak yang melakukan Retur Kontak yang melakukan retur otomatis akan mempunyai hutang (credit memo) sebesar nilai barang yang diretur Pilih credit memo yang akan dikembalikan uangnya Isi form Buat Pembayaran Klik Tambah Pembayaran
Bagaimana cara menghapus retur penjualan?

Silakan buka Menu Penjualan >> pilih Tagihan >> klik tab Retur >> pilih returnya >> klik icon titik tiga >> pilih Hapus
Bagaimana cara mencatat retur penjualan namun diganti dengan barang?

Pertama, pastikan Kawan Kledo sudah mencatatkan retur penjualannya. Kemudian, untuk mencatat penggantian barang, silakan buat tagihan baru dan nantinya pada kolom referensi diberi catatan tambahan "Retur dari Invoice XXX" dan input pembayarannya dengan menggunakan credit memo yang terbentuk karena adanya retur penjualan. Tutorial selengkapnya dapat disimak di video berikut ya!
Bagaimana cara melihat daftar retur penjualan?

Klik Menu Penjualan >> pilih Tagihan >> klik tab Retur
Bagaimana cara mengubah retur penjualan?

Silakan masuk ke Menu Penjualan >> pilih Tagihan >> klik tab Retur >> pilih transaksinya >> klik icon tiitk tiga >> pilih opsi Ubah
Cara mencatat pengembalian retur penjualan disertai dengan ongkos kirim yang ditanggung perusahaan

Untuk mencatat retur penjualan yang disertai biaya pengiriman, berikut langkah-langkah pencatatannya: 1. Buat Retur Penjualan Langkah pertama adalah mencatat barang yang dikembalikan oleh pelanggan: Masuk ke menu Penjualan → Tagihan Penjualan Pilih tagihan yang akan diretur Klik ikon titik tiga di kanan atas, lalu pilih Retur Isi jumlah barang yang dikembalikan sesuai kondisi, lalu Simpan Jika tagihan awal sudah lunas, maka sistem akan otomatis membuat Debit Memo (hutang perusahaan kepada pelanggan). Debit memo ini nantinya bisa digunakan sebagai metode pembayaran jika Anda ingin mengirimkan barang pengganti. 2. Kirim Barang Pengganti (Buat Tagihan Penjualan Baru) Jika barang yang diretur akan diganti dan dikirim ulang ke pelanggan, Kawan Kledo dapat membuat Tagihan Penjualan baru untuk pengiriman ulang barang: Masuk ke menu Penjualan → Tambah Tagihan Penjualan Buat tagihan seperti biasa untuk barang yang akan dikirim ulang Di kolom Referensi, cantumkan nomor Retur Penjualan dan nomor Tagihan Penjualan awal sebagai acuan Untuk proses pembayarannya, Kawan Kledo dapat menggunakan opsi pembayaran dari Debit Memo yang sudah terbentuk sebelumnya (dari retur). Dengan begitu, tidak perlu ada pembayaran ulang dari pelanggan, karena tagihan baru dikompensasi oleh retur sebelumnya. 3. Catat Biaya Pengiriman Secara Terpisah Jika dalam proses retur atau pengiriman ulang terdapat biaya ongkos kirim yang ditanggung oleh perusahaan, Kawan perlu mencatatnya secara terpisah sebagai dengan cara: Masuk ke menu Biaya Klik Tambah Biaya Pilih akun seperti Pengiriman & Pengangkutan Isi nominal ongkos kirim, lalu Simpan